Schädlinge schikanieren oder demütigen regelmäßig andere

Jeder hat schlechte Laune und wir verhalten uns wie vorübergehende Schädlinge. Aber berüchtigte Schädlinge sind Menschen, deren Verhalten kein vorübergehender Gefühlsschub ist, sondern ein Charakterzug. Ihr schlechtes Benehmen wiederholt sich wiederholt.

Feindliches Verhalten hat sowohl körperlichen als auch geistigen Ausdruck. Es kann verbal oder nonverbal sein. Schädlinge sind wütend, schüchtern und demütigen ihre Opfer. Bei der Arbeit wird dies anders ausgedrückt: Schädlinge unterbrechen, dringen in den persönlichen Raum ein, beleidigen, unterdrücken andere, schauen aggressiv oder ignorieren sie vollständig.

Schädlinge bleiben oft ungestraft und richten sich respektvoll an ihre Vorgesetzten oder Kunden, aber schlecht an alle anderen. Da sie bei ihren Vorgesetzten einen guten Ruf verdienen, werden Beschwerden anderer Mitarbeiter häufig ignoriert.

Schädlinge sind ein Problem für das Geschäft

Viele Unternehmen tolerieren schlechtes Verhalten, ohne zu bemerken, wie viel Schaden es verursacht. Wenn Schädlinge nicht abgewehrt werden, verschlechtert sich die Moral der Mitarbeiter als in einer freundlichen, respektvollen und professionellen Atmosphäre.

Dies hat enorme Auswirkungen auf die Produktivität. Mitarbeiter mit niedriger Arbeitsmoral kündigen häufiger, werden krankgeschrieben und sind in der Regel weniger produktiv. Sie können sich an Schädlingen rächen, indem sie Arbeit überspringen, schlecht ausführen oder sogar stehlen.

Schädlinge erschöpfen ihre Kollegen - sowohl Zeugen, die in einem aggressiven Umfeld arbeiten, als auch ihre unmittelbaren Opfer. Schädlinge in Führungspositionen sind besonders gefährlich - in diesem Fall sind Mitarbeiter ständig der Demütigung ausgesetzt. Sie geben ihre Energie nicht für die Arbeit aus, sondern für die Vermeidung von Beleidigungen. Dies führt zu einer unproduktiven Arbeitsatmosphäre voller Angst.

Schädlinge sind teuer für das Geschäft. Die Qualität der Arbeit nimmt ab, da die besten Mitarbeiter zu freundlicheren Teams anderer Unternehmen aufbrechen.

In einem guten Arbeitsumfeld ist kein Platz für Schädlinge

Zu oft werden Schädlinge toleriert. Ihre Angriffe von Wut und Feindseligkeit rechtfertigen und vergeben, weil sie sie für talentiert, klug oder unersetzlich halten. Aber so schaden sich Unternehmen. Alle Schädlinge müssen sofort entsorgt werden.

Unabhängig von guten Eigenschaften oder Fähigkeiten ist es sinnvoll, einen Mitarbeiter zu entlassen, der nicht mit Kollegen auskommt: Er bringt ihn in eine unangenehme Position oder erniedrigt ihn. Eine solche Regel muss für alle gelten, unabhängig von ihrer Professionalität.

Die Gründer und Leiter von Organisationen sollten klarstellen, dass alle Mitarbeiter Respekt verdienen. Dies hilft, die Loyalität und Moral im Team zu erhöhen.

Das Leben ist zu kurz, um Schädlinge zu tolerieren. Damit diese Regel funktioniert, muss sie allen Mitarbeitern bekannt sein.

Beispiel. Google-Mitarbeiter unterstützen das Motto "Sei nicht böse".

Die Regel sollte auch für Kunden und Käufer gelten, da ihr Verhalten auch die Arbeit und die Moral der Mitarbeiter beeinflusst.

Beispiel. Einige Fluggesellschaften haben Passagiere auf die schwarze Liste gesetzt, als sie ihre Mitarbeiter misshandelten - sie angeschrien oder bedroht.

Mehr Gleichheit - weniger Schädlinge

Menschen mit hohem Status verhalten sich eher wie Schädlinge. Sie sprechen am meisten und tun, was sie wollen, ohne die Meinungen anderer zu berücksichtigen. Sie neigen dazu, in anderen nur ein Mittel zum Zweck zu sehen und den Erfolg des gesamten Teams zu würdigen.

Beispiel. Es wurde eine Studie durchgeführt, in der Gruppen von drei Studenten verschiedene Themen diskutierten.Eine Person in jeder Gruppe wurde zufällig ausgewählt, um die Argumente anderer Personen zu bewerten. Infolgedessen verstießen Studierende, die mit einem solchen Recht ausgestattet waren, häufiger gegen Kommunikationsstandards. Dies wurde anhand eines Keksteller bewertet: Schüler mit einem höheren Status nahmen eher den letzten Keks, kauten mit offenem Mund und zerbröckelten stärker.

Ein ähnlicher Effekt ist in der Geschäftswelt zu beobachten. Je größer der Statusunterschied zwischen Managern und Mitarbeitern ist, desto häufiger werden letztere respektlos behandelt.

Um die Wahrscheinlichkeit einer Sabotage zu verringern, müssen Sie die soziale Distanz zwischen den Mitarbeitern verringern. Die Beziehungen werden respektvoller, insbesondere zwischen Managern und Untergebenen.

Machen Sie den Lohnunterschied so niedrig wie möglich. Verdienen ist das wichtigste Zeichen des Status. Ein weniger auffälliger Lohnunterschied verringert den Statusunterschied und führt zu aggressivem Verhalten.

Wrecking kann von Vorteil sein, aber die Motivation der Mitarbeiter mit einem Anreizsystem ist effektiver

In der Regel sind Managementgruppen Pavianen sehr ähnlich. Sie haben eine heftige Rivalität zwischen konkurrierenden Individuen und oft den aggressivsten Sieg. Obwohl Manager, die aggressiv und rücksichtslos handeln, oft als unangenehm angesehen werden, werden sie auch als kompetent und einfallsreich empfunden.

Härte und Rücksichtslosigkeit sind ein großer Vorteil in der Geschäftswelt. Dies kann durch die Evolution erklärt werden: Der Anführer des Stammes wurde der aggressivste und stärkste. Daher assoziiert unser Gehirn Aggression automatisch mit hohem Status. Dies bedeutet jedoch nicht, dass es notwendig ist, Schädlinge zu Führern zu machen oder Aggressionen von ihrer Seite zu tolerieren.

Methoden, die Rivalen verdrängen, bestimmen nicht den richtigen Managementstil. Anstatt Untergebene zu motivieren, haben sie oft den gegenteiligen Effekt.

Zwei Dinge motivieren die Menschen am besten: Anreize und Anerkennung. Diese Techniken bringen bessere Ergebnisse als Aggression und Bestrafung und erhöhen die Moral des Teams.

Es ist unwahrscheinlich, dass die besten Mitarbeiter, die leicht Arbeit in einem anderen Unternehmen finden, in einer negativen Atmosphäre bleiben. Schädlinge zerstreuen die gesamte "Creme" des Teams. Im Gegenteil, ihre Entlassung wird dazu beitragen, talentierte Arbeitskräfte anzuziehen und zu halten.

Zusammenarbeit ist der Schlüssel zu einem zivilisierten, produktiven Arbeitsumfeld

Der Wettbewerb zwischen Unternehmen ist hart und endlos. Ein solches Verhalten wird zu oft in die interne Unternehmenskultur übertragen. Gesunder Wettbewerb ist nützlich: Ehrgeiz motiviert die Mitarbeiter, mehr Anstrengungen zu unternehmen, Risiken einzugehen und neue Ideen zu entwickeln. Der Wettbewerb hilft auch bei der Auswahl der besten Kandidaten für die Beförderung. Das Streben nach einer verstärkten Konfrontation der Mitarbeiter kann jedoch Organisationen schaden.

Übermäßiger interner Wettbewerb schwächt das Unternehmen und schafft eine unproduktive Atmosphäre. Daher ist in den meisten erfolgreichen Unternehmen der interne Wettbewerb eingeschränkt und die Kultur der Zusammenarbeit gestärkt. Es ist notwendig, die Zusammenarbeit zu bemerken und zu belohnen.

Ein überraschender Einfluss auf die Unternehmenskultur hat eine Wortwahl. Ersetzen Sie aggressive, kriegerische Sätze („Feind“, „Schlachtfeld“ usw.) durch positivere und betonen Sie den Geist der Zusammenarbeit („Hilfe“, „Gerechtigkeit“, „Gemeinschaft“).

Selbst einfache Substitutionen wie „ich“ - „wir“, „mein“ - „unser“, „sie“ - „uns“ erinnern die Mitarbeiter unbewusst daran, dass sie ein Team sind, und fördern eher die Zusammenarbeit als die Rivalität, die Zeit und Energie erfordert.

Vermeiden Sie den Schädling oder werden Sie selbst

Das Sprichwort sagt: "Mit wem du führen wirst, von dem wirst du getippt." Umgeben von wütenden und aggressiven Menschen laufen Sie Gefahr, ihr Verhalten zu übernehmen. Wenn Sie in einer unhöflichen und respektlosen Atmosphäre arbeiten, gewöhnen Sie sich so daran, dass Sie beginnen, sich gleich zu verhalten. Dieses Verhalten erstreckt sich auf die Privatsphäre.

Beispiel. Der Autor stellt fest, dass er sich gegenüber seiner Frau zunehmend schlechter fühlte und zu viel Zeit unter Schädlingen verbrachte.

Vermeiden Sie diese Gesellschaft, um sowohl bei der Arbeit als auch in Ihrem Privatleben kein Schädling zu werden. Es ist jedoch nicht immer möglich, Kollegen auszuwählen. Wenn die Vermeidung des Schädlings nicht funktioniert, versuchen Sie, ihn nur minimal zu kontaktieren. Betrachten Sie es als Virus - vermeiden Sie engen Kontakt, als hätte es die Grippe.

Wenn Sie bereits viel Zeit und Energie für eine Beziehung mit einem Schädling aufgewendet haben, ist es schwieriger, sich zu distanzieren. Gehen Sie daher nicht jedes Mal in die Nähe, wenn Sie einem Schädling begegnen! Halte deine emotionale Distanz.

In vielen Unternehmen ist es unmöglich, den Kontakt mit dem Schädling vollständig zu vermeiden. Die Arbeit mit ihm oder unter ihm kann Sie demoralisieren. Es ist notwendig, eine Strategie zu entwickeln, die dazu beiträgt, unversehrt zu bleiben.

Die Hauptsache - lassen Sie sich nicht vom Schädling auf Ihr Niveau ziehen. Versuchen Sie, ruhig zu bleiben, nicht auf Aggressionen zu reagieren und sich keine beleidigenden Worte zu Herzen zu nehmen. Denken Sie daran, dass die Person, mit der Sie es zu tun haben, nur ein Schädling ist, unabhängig von ihrer Position.

Nehmen Sie die Interaktion mit dem Schädling positiv auf. Merken:

• Das Problem ist vorübergehend;
• Sie sind nicht die Ursache des Problems;
• Es wird dein ganzes Leben nicht verderben;
• Wenn eine Person ein Schädling ist, ist dies sein Problem, nicht deins.

Hoffe immer auf das Beste, aber bereite dich auf das Schlimmste vor. Glück (und Traurigkeit) liegt an der Grenze zwischen dem, was Sie erwarten und dem, was Sie erleben. Seien Sie daher im Umgang mit einem Schädling auf das Schlimmste vorbereitet, aber denken Sie daran, dass Sie für nichts verantwortlich sind.

Bekämpfe Schädlinge!

Um das Gespräch zu verderben, sei es im Büro, auf einer Party oder im Alltag, reicht ein Schädling aus. Selbst wenn sich der Rest normal verhält, kann eine Person die Stimmung für alle ruinieren.

Negativität beeinflusst unsere Stimmung fünfmal mehr als positiv. Das heißt, fünf nette Leute, die Sie loben und die guten Nachrichten teilen, können einen Schädling neutralisieren. Beachten Sie daher im beruflichen und privaten Leben eine Regel: Kampf gegen Schädlinge!

Es ist auch wichtig, nicht selbst einer zu werden. Wenn es zu spät ist, ändern Sie Ihr Verhalten. Schauen Sie sich ehrlich im Spiegel an und fragen Sie, wann Sie sich das letzte Mal wie ein Schädling verhalten haben.

Kein Schädling zu sein ist sehr einfach: Sei freundlich und respektvoll gegenüber Menschen und erwarte dasselbe als Gegenleistung.

Das Leben ist zu kurz, um Schädlinge zu tolerieren.

Das Wichtigste

Entwickeln Sie eine Unternehmenspolitik der Intoleranz gegenüber Schädlingen und schlechtem Verhalten. Dies erhöht die Moral des Teams, die Produktivität jedes Mitarbeiters und die Loyalität zum Unternehmen.

Wie berechnet man den Schädling und welchen Schaden bringt er?

• Schädlinge schikanieren oder demütigen regelmäßig andere;
• Schädlinge sind ein Problem für das Geschäft.

Was ist mit Schädlingen zu tun?

• In einer guten Arbeitsatmosphäre ist kein Platz für Schädlinge;
• Mehr Gleichheit - weniger Schädlinge;
• Wracking kann von Vorteil sein, aber es ist effektiver, Mitarbeiter mithilfe eines Anreizsystems zu motivieren.
• Zusammenarbeit ist der Schlüssel zu einem zivilisierten, produktiven Arbeitsumfeld.

Wie kommuniziere ich mit Schädlingen?

• Vermeiden Sie den Schädling oder werden Sie selbst;
• Halte eine emotionale Distanz;
• Bekämpfe Schädlinge!